我这手机打10086人工服务台总是很少人接听，丫的有时候真有事想问没人管就很火。今日终于给打通了，问了一下我的问题后我顺便问移动小姐为什么我打人工服务电话这么难，总是没人接。小姐的服务态度还蛮好，说可能是时段的问题，人太多的缘故，可是明明我随便用一个基本上没什么用的卡号拨10086人工服务台，随便就有人接了，我就纳闷了，移动小姐似乎老想转移话题，我也就不再追问了，我猜原因可能有二：
　　１。我曾经投诉过10086，是否真如人所说，我是一个黑名单，所以一般的话务员不爱搭理？
　　２。我用这个号码至少２年以上，经常使用在线服务，难道他们认为我网上问题基本上能解决，所以一直把我往网上上赶？
　　关于给10086客服评价，我收到的短信也是很有意思的。１。非常好；２。很好；３。好；４。一般；５。差。例如你选择了“非常好”，请直接回复１。老实说，“请直接回复１”就是要让客户潜意识里发送１，至少我感觉就是这样的。
　　针对10086人工服务极少接我电话，我打算直接到营业厅去投诉一下，反正也很少接，一般都用其他人的打人工服务，所以我也不在乎多投诉几次，看他们支支唔唔的样子也挺好玩。刚才那移动小姐居然说你把卡拔出来换一个手机试试，你说她丫的智商绝对不低于７０。
　　我叫宋建星，13400开头的手机，中国移动可以查查看，不是我在乱说。